ÖĞRENCİ, kayıt olduğu eğitimin başlangıcından itibaren ilk 16 (on altı) ders saati içerisinde, herhangi bir gerekçe sunmaksızın ve hiçbir cezai şart ödemeksizin sözleşmesini tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılabilmesi için ÖĞRENCİ’nin, eğitime fiilen katıldığı saat süresini aşmamak kaydıyla, yazılı olarak KURUM'a başvuruda bulunması ve başvuru tarihine kadar gerçekleşen eğitim hizmetleri karşılığında indirimsiz liste fiyatı üzerinden hesaplanan eğitim ücretini ödemiş olması gerekmektedir.

Bu durumda KURUM, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği çerçevesinde hak kazanabileceği sözleşme bedelinin %10’una tekabül eden cezai şart bedelinden feragat eder ve bu kapsamda herhangi bir ek ödeme talep edilmez. Bu iptal ve iade hakkı, yalnızca ilk defa kayıt yapılan seviye için ve sözleşme başlangıç tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde bir kereye mahsus kullanılabilir.

Birden fazla seviye için önceden kayıt yaptırılmış olması durumunda, bu madde kapsamında fesih hakkı yalnızca ilk seviye eğitimi için geçerli sayılır. Fesih talebinin yazılı olarak yapılması; elektronik posta, iadeli taahhütlü mektup veya elden teslim edilen ıslak imzalı dilekçe şeklinde olabilir. Talebin KURUM tarafından teslim alındığı tarih esas alınır.

Ödeme, nakit veya banka yolu ile yapılmışsa, yukarıda belirtilen şartların sağlanması durumunda, iade işlemi en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde, ÖĞRENCİ’nin bildireceği banka hesabına yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade süreci ilgili bankanın işlem takvimine göre değişiklik gösterebilir.

Bu madde dışında kalan tüm iptal ve iade talepleri, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemeler doğrultusunda değerlendirilir.